Als spezialisierter IT-Partner für Gastronomie und Hotellerie sorgen wir dafür, dass Front-of-House und Backoffice stabil, sicher und DSGVO-konform laufen. Von Netzwerk & Gäste-WLAN über Kassa/POS und PMS bis zu Telefonie, Microsoft 365 und Backups – alles aus einer Hand, mit Ticketsystem und festen Ansprechpartnern.
Ihre typischen Herausforderungen:
Unsere Lösungen
Mehr Zeit für Gäste, weniger IT-Sorgen: Wir stabilisieren Netzwerk & Gäste-WLAN, Kassa/POS und PMS/Reservierungen, richten 3CX-Telefonie und Microsoft 365 sauber ein, schützen E-Mails und sichern Ihre Daten. Alles wird proaktiv betreut – mit Ticketsystem, festen Ansprechpartnern und vor Ort & remote in Niederösterreich, Burgenland und Wien.
Netzwerk & Gäste-WLAN
Flächendeckendes WLAN mit VLAN-Segmentierung (Gäste/Team/IoT), Captive Portal/Voucher, Bandbreiten- und Zeitsteuerung, Protokollierung nach Vorgabe, VPN für Filialen und Remote-Zugriff.
Kassa/POS & Zahlungsverkehr
Stabile LAN/WLAN-Anbindung für Kassen und Kartenterminals, RKSV-konforme Setups, Bondrucker/Displays, Ausfallszenarien (Offline-Modus), Schnittstellen zu WaWi/Reporting.
PMS, Channel Manager & Reservierungen
Anbindung von PMS/Channel-Manager/Reservierungssystemen, Rechte- und Rollenmodelle, Datensicherung der Hotel-/Restaurantdatenbanken, saubere Domain-/E-Mail-Konfiguration.
Sicherheit & Datenschutz
Endpoint- & E-Mail-Schutz, Next-Gen-Firewall, Netzwerk-Segmentierung, M365-Security (MFA/Conditional Access), DSGVO-Konzept (Logs, Aufbewahrung, Consent). Optional: Video & Zutritt – datenschutzkonform.
3CX-Telefonie & Erreichbarkeit
Zentrale Rufnummer, Rezeption/Backoffice-Durchwahlen, Öffnungszeiten/IVR, Warteschleifen, DECT/APP/Softphone fürs Team, Website-Live-Chat & Click2Call.
Backup & Wiederherstellung
Backups für Microsoft 365, PMS/DB & Server, Endpoint-Sicherungen, regelmäßige Restore-Tests und Notfallhandbuch inkl. Verantwortlichkeiten.
Website, Webshop & Online-Reservierung
Moderne Website oder Webshop mit Online-Buchung (Leistungen/Zeitslots/Mitarbeiter), Bestätigungen & Erinnerungen (E-Mail/SMS, iCal), Storno/Umbuchung, optional Zahlung/Anzahlung.
Bereit für stabile IT in Gastronomie & Hotellerie?
Wir kümmern uns um Gäste-WLAN, Kassa/POS, PMS & Reservierungen, 3CX-Telefonie, Microsoft 365, E-Mail-Sicherheit und Backups – proaktiv mit Ticketsystem, klaren Status-Updates und festem Ansprechpartner. Vor Ort und remote in Niederösterreich, Burgenland und Wien.