Als IT-Partner für den stationären Handel verbinden wir Filiale und Online-Shop nahtlos. Von Netzwerk & Kassa über Warenwirtschaft/ERP, Telefonie und Microsoft 365 bis zu Security, Backups und Webshop – alles aus einer Hand, mit Ticketsystem und festem Ansprechpartner.
Ihre typischen Herausforderungen:
Unsere Lösungen
Mehr Zeit für Kund:innen, weniger IT-Sorgen: Wir stabilisieren Filial-WLAN & Netzwerk, binden Kassa/POS & Zahlungen sicher an, verbinden WaWi/ERP mit Webshop & Click-&-Collect, richten 3CX und Microsoft 365 sauber ein, schützen E-Mails und sichern Ihre Daten – proaktiv mit Ticketsystem und festen Ansprechpartnern, vor Ort & remote in Niederösterreich, Burgenland und Wien.
Filial-Netzwerk & WLAN
Flächendeckendes WLAN, VLAN-Segmentierung (Gäste/Team/IoT), Captive Portal/Voucher, Bandbreiten- und Zeitsteuerung, Standort-VPN, Monitoring & Netzdokumentation.
Kassa/POS & Zahlungsverkehr
Stabile LAN/WLAN-Anbindung, Kartenterminals, RKSV-konforme Setups, Bondrucker/Scanner/Etikettendrucker, Fallback-Szenarien (Offline-Modus), Export/Reporting.
Warenwirtschaft/ERP & Integration
Anbindung von WaWi/ERP (Stammdaten, Lager, Preise, Bestände), Rechte & Rollen, Filial-Replikation, Schnittstellen zu Kassa und Webshop.
Website, Webshop & Click-&-Collect
DSGVO-konformer Webshop (WooCommerce o. Ä.): Produkte/Varianten, Versand/Abholung, Click-&-Collect und Reservieren & Abholen.
Geräte & MDM (Scanner/Tablet/MDE)
Enrollment und Verwaltung von Mobil- und Scanner-Geräten (Android/iPad/Windows), Kiosk-Modus, App-Verteilung, Richtlinien & Updates, Diebstahl-/Verlustschutz.
Sicherheit & Datenschutz
Endpoint- & E-Mail-Schutz, Next-Gen-Firewall, Netzwerk-Segmentierung, M365-Security (MFA/Conditional Access), DSGVO-Konzept (Logs, Aufbewahrung, Consent).
3CX-Telefonie & Erreichbarkeit
Zentrale Rufnummer, Filial-Durchwahlen, Öffnungszeiten/IVR, Warteschleifen, App/DECT/Softphone, Website-Live-Chat & Click2Call.
Microsoft 365 & Zusammenarbeit
Exchange, Teams, SharePoint/OneDrive, Rechte & Aufbewahrung, Sicherheits-Policies und Vorlagen für Filial-/Backoffice-Prozesse.
Backup & Wiederherstellung
Backups für Microsoft 365, Server/VMs, WaWi/ERP-Datenbanken, Endgeräte-Backups, regelmäßige Restore-Tests & Notfallhandbuch.
Bereit für stabile IT im Handel?
Wir kümmern uns um Filial-WLAN & Netzwerk, Kassa/POS & Zahlungen, WaWi/ERP, Webshop & Click-&-Collect, 3CX, Microsoft 365, E-Mail-Sicherheit und Backups.